Confidentialité et données personnelles

Cette page décrit les traitements liés à la vitrine DSG Consulting et au formulaire de contact. Les données confiées dans le cadre d’un projet d’automatisation font également l’objet des dispositions convenues avec le client.

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est DSG IT Consulting, présenté sur ce site sous le nom DSG Consulting, 11 rue d’Austerlitz, 69004 Lyon. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@dsgconsulting.fr.

Quand vous nous contactez

Le formulaire recueille votre prénom, votre nom, votre email, l’objet de votre demande et votre message. Le téléphone et le nom de l’entreprise sont facultatifs. Les champs obligatoires servent à comprendre votre demande et à vous répondre.

Ces informations sont utilisées pour répondre à vos questions, étudier un projet et préparer, si vous le souhaitez, une proposition. Selon la demande, ce traitement relève des mesures précontractuelles prises à votre initiative ou de notre intérêt légitime à gérer nos échanges professionnels. Le formulaire ne vous abonne pas à une newsletter.

Le message est transmis à l’équipe DSG via Resend, notre service d’envoi d’emails. Un identifiant technique de demande permet de limiter les doublons lors d’un réessai ; il ne sert pas à suivre votre navigation.

Navigation, sécurité et cookies

La vitrine ne charge actuellement aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience. Les polices sont hébergées avec le site. Le démonstrateur du hero utilise uniquement des données fictives dans votre navigateur.

Les serveurs et les fonctions de sécurité peuvent traiter des informations techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur, l’heure et les requêtes, pour acheminer les pages, diagnostiquer les incidents et protéger les accès. Ces informations ne sont pas utilisées ici pour du ciblage publicitaire.

Consultez aussi notre page cookies.

Qui peut accéder aux informations ?

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées de DSG et aux prestataires techniques nécessaires au service, notamment l’hébergement et l’envoi des emails. Resend intervient pour le formulaire de contact ; l’hébergeur du site est indiqué dans les mentions légales. Elles peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas vendues. Pour connaître les prestataires et les garanties applicables à un éventuel traitement hors de l’Espace économique européen, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

Pendant combien de temps ?

• Demandes et échanges prospects : pendant leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier contact provenant de vous si un suivi commercial reste pertinent.
• Données de la relation client : pendant la prestation et son suivi, puis en archivage limité aux documents nécessaires aux obligations applicables ou à la défense des droits.
• Documents comptables et factures : dix ans au titre des obligations de conservation comptable.
• Journaux techniques : pendant la période nécessaire au diagnostic d’un incident ou à la sécurité du service, avec un accès limité à ces finalités.

Les informations devenues inutiles à ces finalités ont vocation à être supprimées ou anonymisées. Certaines obligations ou un litige peuvent nécessiter une conservation distincte des seuls éléments concernés.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains usages et demander leur portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.

Écrivez à contact@dsgconsulting.fr en précisant votre demande. Une information complémentaire peut être nécessaire pour vérifier votre identité. Nous répondons en principe sous un mois ; ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.